Ваш вопрос: Имею ли я право расторгнуть кредитный договор в данной ситуации?

Здравствуйте.моя мама хотела взять в кредит окна поехала в офис заключили договор сделала взнос 3тыс на окна но кредит не одобрили.сегодня хотели расторгнуть договор на окна сумма 75000 тысяч в офисе отказывают говорят верните деньги но где пенсионер возьмёт эту сумму.

Ответ юриста:

Добрый день, Юлия.

Я правильно понимаю, что окна должны были изготовить?

Если так, то Ваша мама вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

То есть, если никаких работ и иных действий по исполнению договора исполнителем проведено не было, то и удерживать или требовать какую-то сумму он с Вашей мамы не вправе.

Здравствуйте, Юлия. Если заключили договор на изготовление окон, то необходимо написать Продавцу окон заявление которым отказаться от договора и потребовать назад предоплату (3000 рублей).

Основание ст. 32 Закона «О защите прав потребителей»:

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Вы можете обратиться ко мне в чат, для  составления необходимых документов. 

Источник: https://pravoved.ru/question/2127189/

Получите быстрый ответ юриста:

Введите Ваше имя
Ваш номер телефона в формате 79250000000
Напишите, как можно подробнее, интересующий Вас вопрос